Отследить заказ «СДЭК»
наверх

Гарантия

garantia.png Покупайте изделия только в магазинах, которые зарегистрированы, как официальные юридические лица и имеют все соответствующие разрешения для торговли ювелирными изделиями.

Любой надежный ювелирный магазин (вне зависимости от того работает он в интернете или нет) должен быть зарегистрирован как юридическое лицо или ИП, встать на учет в налоговом органе по месту нахождения и в государственной инспекции пробирного надзора, чтобы получить право работать с ювелирной продукцией.

Официальный ювелирный магазин должен принимать все виды оплат:

Ювелирный магазин, который соблюдает все законы и не скрывается от налогов, должен иметь в своем распоряжении все необходимое, чтобы покупатель мог выбрать тот способ оплаты, который ему удобен.


Подробности по поводу оплаты и доставки можно прочитать тут: «ОПЛАТА И ДОСТАВКА»


Вы должны иметь возможность оплатить покупки в магазине любым доступным методом: от наличных и пластиковых карт до интернет-денег. (Visa, Mastercard и ЯНДЕКС КАССА.)

Эти операторы очень строго подходят к заключению договора с поставщиками услуг и, если подобный договор у компании есть, значит, она прошла строжайшую проверку в службе безопасности этих организаций и работа данного предприятия удовлетворяет их стандартам.

Убедитесь, что доставленное вам изделие имеет сохранную пломбу, именник и бирку!

Настоящие ювелирные изделия, прошедшие проверку в Российской Пробирной Палате, должны иметь следующие элементы, позволяющие определить его технические характеристики, страну и завод производителя. безопасности этих организаций и работа данного предприятия удовлетворяет их стандартам.

Бирка изделия:

birka.png

К изделиям, продаваемым на территории России прилагается бирка, где указаны все характеристики изделия: вес, проба металла, количество и характеристики вставок, если они есть. Иногда бирка может быть составной из нескольких частей.


1. Завод производитель.
2. Наименование изделия. Артикул изделия (уникальный номер изделия, присваиваемый производителем)
3. Тип металла и его проба, например, золото 585, серебро 925.
4. Точный вес данного изделия в граммах.
5. ОТК (отдел технического контроля завода производителя). Штрихкод производителя.
6. Характеристики вставок, например «2 бр.,57 кр.,0.19 кт.,4/6», что означает: «в изделии 2 бриллианта, огранка бриллиантов круглая 57 граней, общий вес бриллиантов 0.19 карат, характеристика бриллиантов 4/6 (4-цвет, 6-чистота)» или «4 изумр.нат., 0.17 кт., 4/3» — «4 натуральных изумруда, вес 0.17 карат, характеристика 4/3: (4-цвет, 3- чистота)», или «кубик циркония 3», т.е. «3 вставки кубика циркония».
7. Дата изготовления изделия.
8. Штрих-код 


Вы можете быть уверены, что все ювелирные изделия, реализуемые в магазине 925.com.ru, в обязательном порядке имеют клеймо пробирной палаты и снабжены опломбированной биркой изделия.

Если приобретенное у нас изделие сломалось или в нем обнаружился скрытый брак (что маловероятно, но теоретически возможно), то вы сможете вернуть его нам для гарантийного ремонта. Для этого Вам необходимо предоставить изделие, товарный чек и бирку.

Если брак скрытый, рекомендуем сделать независимую экспертизу о подтверждении брака. 

После этого, мы бесплатно отремонтируем изделие. 

После покупки изделия, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Подробности по поводу возврата можно посмотреть тут: «ВОЗВРАТ»